沖縄ヤクルト株式会社
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大道センタースタッフの津波古さん宛に届いた1枚のハガキをご紹介いたします。
このハガキは那覇市に住む女性からいただいたものです。

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余寒お見舞い申し上げます

寒い中、ヤクルトの配達をありがとうございます。
高齢化社会において講演会の案内や、健康についてのパンフは貴重な資料となります。
「隣は何をする人ぞ」の今の時代、津波古さまの
ご訪問を頂き安心して日々を過ごしております。

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代配でこの地区をまわっている津波古さん、お客様に
1・2度のお届けで心が温まるハガキをいただきました。
津波古さんの人柄がうかがえますね~

ではでは津波古さんはお客様に対してどのような対応をしたのでしょうか(?_?) 

津波古さん曰く「会話の中でお客様の健康状態や世間話から400の良さや情報誌の話など、はじめてのお客様とは思えないくらいたくさん絆を深めることができました」と仕事のやりがいを感じていました。

 このお客様は外出先で「ヤクルト400は腸にいいんだよ」とみなさんに教えているみたいなんです~

お客様と一体感になった瞬間でした~これからも地域に笑顔を届けるために頑張っていきます(^O^)/

カテゴリー:お客様の声
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平成23年1月16日(日)

本部町で行われた海洋博トリムマラソンに名護センター5名の

ヤクルトスタッフがヤクルトの制服を着て見事に完走を果たしました~ 

チャレンジ精神旺盛の名護センターのスタッフはこの日、すごい強風にも関わらず

元気一杯に走ってましたよ~(*^_^*)

制服を着て、バッグを持ち、走っている際の声援は

「ヤクルトさん頑張って~(@^^)/~~~」

「ヤクルト毎日飲んでるよ~(^.^)/~~~」等の

温かい応援をいただき、ゴール間際にはアナウンサーの方が

「ヤクルトさん頑張ってますね~」との会場に響きわたる声で

応援してくれました~(#^.^#)

 

この5人のスタッフは自ら制服着用を志願し、自らお届けに近い格好をとバッグを持ち、

「ヤクルトをアピールしたい」との愛社精神で、すべてスタッフ発の行動でした~素晴らしいですね~

 

その行動が多くのふれあいを生み、地域の元気にもつながるんですからかっこいいですよね~(^◇^)

 

来年は名護センターのみならず、北部営業所も巻き込んで走りたい~と意気込んでましたよ~(^O^)/

カテゴリー:スタッフブログ
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私たち、ヤクルト新都心センターのスタッフは、お客さまのお役に立てるようにスタッフ一同勉強会をしているんですよ。

例えば、毎週月曜の朝礼や毎日の昼礼、月に一度の定例会にて、その月の担当者が健康情報のこと、お客さまにとってのお役立ちとは、また自己啓発につながる内容など幅広く学んでいるんですよ(^_^)

毎回、交代で担当するヤクルトスタッフが講師役となっているんですよ。講師役を担当する者はその内容について多方面から情報をキャッチするため、本・新聞・テレビ・ラジオ・インターネットなど各媒体を通じてお勉強に精をだしています。

この活動を通して、講師役のヤクルトスタッフもそれを聞くヤクルトスタッフも一人ひとりの感性が豊かになり、本当に成長していってるな~と互いに感じているんですよ~(^_^)

では、これまで行った勉強会のたくさんあるテーマの中から、心がほっこり温まる内容をひとつ紹介をしまーす!

【愛ってなあに?】
愛ってどういう意味なんだろう??
よく分からないから、ちょっとこの字を解剖してみよう。
「受」と「心」 なるほど…。
相手の心を受けとればいいってことなんだ。
あれ?? でも何か足りない…。
そうだ!
「ノ」が入らなきゃ「愛」はできない。
「ノ」が肝心…。
相手の言葉にくっつけてそのまま返してみよう。
例えば…
子供が、「ママ、学校に行きたくない。」と言ってきたら
そのまんま言葉と心を受け取って…「そう…、学校に行きたくないの」って
「の」をつけて返してあげるといいの。
その一文字をつけてあげるだけで、心が落ち着くんだって。
心が"ママに届いた"って思うんだって。
愛って相手の"心"(気持ち)を"受"け取って、
"ちゃんと伝わっているんだよ"と相手にわかってもらうことかもしれませんね…。

愛=受+心+ノ

「愛」っていう言葉の意味ってあまり考えたことなかったけど、こうゆうことだったのかな…と思える内容ですよね~。(^^)
ヤクルト新都心センターのみんなの心がほっこりとした瞬間でした。
これからも、お客さまのお役に立てるヤクルトスタッフになるために、そして自信の心を豊かにしていくために、一人ひとりが成長できるようみんなで勉強をしていきま~す!(^o^)/

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