リーダー研修を行いました~

2011/11/04

平成23年10月26日 水曜日

主任・係長研修に引き続いて課長以上のリーダー職研修が本社大会議室行われました~

こちらの講師はリコージャパンの石井部長にお忙しい中、来ていただき

研修をして頂きました~

リーダー職研修は全4回あり、今回は1回目です。

1jpg2こちらも今までとは異なる形での

研修です~

そうそうたるメンバーです!(^^)!


2jpg337研修内容は

・お客様満足についての共通認識を持つ

・映像を見ながらの事例研究


434533・自組織のプロセスへの反映

と、それぞれに内容の濃いものと

なっていたようです~


リコージャパンの石井部長ありがとうございました。

サウスウエスト航空の仕事を映像で観させていただき

お客さまのために何をすべきかを考えさせられました。

まずは自分たちの成長が何より必要ですねm(__)m

次回もよろしくお願い致します。

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